[CHÍNH HÃNG] Máy pha cà phê Delonghi EC785 - Coffee Maker Delonghi Dedica Metallics EC 785

Gia Dụng Châu Âu xin cung cấp cho bạn 1 số thông tin nhằm giúp bạn dễ dàng phân biệt và an tâm chọn mua đúng sản phẩm chính hãng :

• Tại Việt Nam, hãng Delonghi không phân phối trực tiếp, mà thông qua một công ty tên là CÔNG TY TNHH PERFETTO VIỆT NAM (Perfetto Viet Nam Co., Ltd) - đây chính là đầu mối nhập khẩu và phân phối độc quyền các sản phẩm Delonghi và Kenwood tại Việt Nam, cũng là nơi chịu trách nhiệm bảo hành cho toàn bộ sản phẩm chính hãng. Vì vậy có thể xem Perfetto là hãng tại Việt Nam hay Delonghi Việt Nam, và bảo hành của Perfetto được gọi chung là bảo hành chính hãng. Tuy nhiên cần lưu ý rằng Perfetto chỉ bảo hành cho các sản phẩm chính hãng được Perfetto nhập khẩu và phân phối chính thức tại Việt Nam (có tem của Perfetto trên sản phẩm, có phiếu bảo hành và hóa đơn VAT đầy đủ), chứ không bảo hành hay sửa chữa các sản phẩm không chính hãng.

• Website chính thức của Delonghi trên toàn cầu: https://www.delonghi.com/ trong đó có rất nhiều thứ tiếng cho từng quốc gia có phân phối sản phẩm Delonghi và có cả phần Tiếng Việt https://www.delonghi.com/vi-vn Bạn có thể dễ dàng kéo xuống dưới cuối trang để xem địa chỉ của hãng tại Tp Hồ Chí Minh, Tp Hà Nội và Tp Đà Nẵng.

Website chính thức của Delonghi Việt Nam: https://www.delonghi.com/vi-vn

• Từ đầu mối Perfetto - Delonghi Việt Nam, các sản phẩm Delonghi được phân phối vào các siêu thị như Nguyễn Kim, Điện Máy Chợ Lớn,... hay các đại lý cấp 1. Và Gia Dụng Châu ÂU là 1 trong những đại lý chính thức của Delonghi Việt Nam. Chính vì vậy dù bạn mua hàng ở các siêu thị trên hay mua hàng tại Gia Dụng Châu ÂU cũng sẽ giống y như nhau, tất cả đều được nhập chung từ 1 nguồn hàng là Perfetto, và khi cần bảo hành thì tất cả đều do Perfetto - Delonghi Việt Nam chịu trách nhiệm.

Giấy chứng nhận Gia Dụng Châu ÂU phân phối sản phẩm Delonghi chính hãng

Tuy nhiên do mỗi hệ thống siêu thị và đại lý có chính sách và cách làm khác nhau nên bạn có thể thấy không phải siêu thị nào hay đại lý nào cũng có bán đầy đủ tất cả sản phầm của Delonghi. Hay bạn cũng có thể thấy cùng 1 model nhưng giá bán mỗi nơi lại khác nhau, điều này cũng đến từ chi phí hoạt động và lợi nhuận của mỗi bên.

Ngoài nguồn hàng chính hãng này, trên thị trường còn có rất nhiều nguồn hàng xách tay, hàng nhập khẩu, hàng nội địa, hay kể cả hàng cũ,...có giá thấp hơn hàng chính hãng một chút, nhưng không đáng kể. Tuy nhiên bạn cần lưu ý rằng, các sản phẩm này không được kiểm định chất lượng bởi bên thứ 3, và sẽ không được hãng bảo hành khi gặp trục trặc.

VẬY MUA MÁY PHA CÀ PHÊ DELONGHI CẦN LƯU Ý NHỮNG GÌ ?

Ngày nay cà phê là một thức uống gần như không thể thiếu mỗi ngày. Và bạn có thể dễ dàng bắt gặp những chiếc máy pha cà phê tại gia đình hay tại văn phòng. Tuy nhiên đây vẫn là một thiết bị đòi hỏi có sự am hiểu nhất định về sản phẩm và cả hạt cà phê. Nhưng thực tế thì không phải người dùng nào cũng có đủ thời gian để tìm hiểu đầy đủ ngọn ngành hay rành về kĩ thuật của máy.

Chính vì vậy, trong suốt quá trình sử dụng, có thể bạn sẽ gặp 1 số trục trặc mà bạn không biết phải xử lý ra sao, ví dụ như cà phê nhạt quá, hay cà phê bị nghẹt, hay chỉ đơn giản như là ý nghĩa 1 số tín hiệu máy báo và cách xử lý.... Những trường hợp này thường không xảy ra khi mới sử dụng máy, mà có thể xuất hiện sau 1 thời dùng máy, có thể là vài tháng, có thể là cả năm sau... Chính những lúc này, bạn sẽ cần người bán hỗ trợ bạn, hướng dẫn giúp bạn dễ dàng xử lý hay đưa ra lời khuyên...

Do đó, khi mua các sản phẩm máy pha cà phê, ngoài việc tìm mua đúng hàng chính hãng, có bảo hành chính hãng, và giá cả thì điều quan trọng nhất là bạn cần hỏi xem người bán có thực sự am hiểu về sản phẩm không? Có sẵn sàng giải đáp hay hướng dẫn xử lý những vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng không chẳng hạn ? Điều này thực sự rất quan trọng, vì có thể chính bản thân bạn sẽ gặp những tình huống như trên và nếu không biết cách xử lý thì chỉ riêng việc phải vác nguyên cả máy ra siêu thị hay ra thợ là đủ thấy rắc rối rồi đúng không bạn? Ví dụ một số tình huống Gia Dụng Châu Âu từng gặp:

Hay

Và thật sự là còn rất rất nhiều tình huống khác nữa, rất cần người bán hỗ trợ trong quá trình dùng.

Điểm khác biệt của Gia Dụng Châu ÂU với các siêu thị hay đại lý khác chính là sự am hiểu về sản phẩm, và dịch vụ sau bán hàng chu đáo. Do đó thông thường nếu bạn có gì thắc mắc, phần lớn các trường hợp Gia Dụng Châu ÂU có thể giải đáp ngay, giúp bạn dễ dàng sử dụng mà không phải lo lắng bất cứ điều gì. Vì vậy bạn hãy yên tâm khi chọn mua máy pha cà phê Delonghi tại Gia Dụng Châu ÂU - Chuyên gia hàng hiệu của Bạn nhé !